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案例分析
父子滑落山崖 旅行社被判无责
发布时间:2015-04-14

父子滑落山崖 旅行社被判无责


虽然旅行社和景点管理人对游客负有一定的安全保障责任,但对自己的人身安全,游客才是“第一责任人”,必须尽到充分注意义务。

■  崖边栏杆间距较大

■  诸塈“五泄”景区担责20%赔23万

 

  去年夏天,来自上海的一家三口在浙江诸暨五泄景区跟团旅游时,父子发生意外坠落,造成36岁的父亲遇难,3岁半的男孩受伤。之后,家属将涉事旅行社及景区管理公司告上法庭,索赔共计120.6万余元。近日,长宁法院审理了此案,并判旅行社不承担责任。

  

为救幼子父亲坠崖身亡

  2014年8月9日,张先生所在单位组织员工到浙江诸暨五泄风景区二日游,张先生偕妻儿一同参加。张先生怎么也没有想到,一次由单位组织、知名旅行社提供服务的短途二日游,竟会让他走上不归之路。

  第二天中午,张先生一家随团从景区折返,在第五泄瀑布至第四泄瀑布的山路上,张先生年仅3岁半的儿子突然从山道护栏的空隙处滑出路面摔了下去,眼疾手快的张先生随即钻过护栏意图拉住儿子,不想重心失稳竟翻身跌落悬崖。

  有当地媒体称,父子跌落的位置位于“第四泄”与“第五泄”中间(五泄瀑布为五级瀑布,总落差达80余米。从山上往下数,最高的为第一泄,依次下推),其中第五泄的瀑布大约是从30多米的高处飞奔而下。

  据诸暨警方证实,事发时儿子翻出石阶并滑落,父亲伸手施救不慎坠落,而父亲跌落的位置,正好在瀑布下方的岩石上,造成不幸罹难。

  意外发生后,景区工作人员第一时间发现并进行救助,旅行社导游也及时赶到现场配合施救并陪同送医。但是,张先生终因伤重于当日不治身亡。

  事发后,旅行社相关负责人已赶至诸暨,协助处理。经早报记者确认,儿子受伤送医院,当时病情平稳。

  同年12月,张先生家属向长宁区法院起诉,认为旅行社及景区管理公司都没有采取合理必要的安全保障措施,应分别承担30%和70%的赔偿责任,赔偿各项损失共计120.6万余元。

  

旅行社尽到安全保障义务

  长宁区法院近日对该案作出一审判决,景区管理公司对张先生的死亡后果承担20%的侵权赔偿责任,赔付原告23.5万余元;旅行社不承担责任,准予其补偿原告8000元;驳回原告其余诉讼请求。

  承办法官侯欣琳表示,根据法律规定,作为旅游经营者和旅游辅助服务者,旅行社与景点管理人在未尽到安全保障义务,造成游客人身、财产损害时,应当承担侵权赔偿责任。

  证据表明,随团导游在带团过程中以及进入五泄风景区前向游客进行过安全告知;意外发生后,导游当即知晓并赶往事发地点,协同他人共同对张先生进行救助,并陪同护送张先生就医,其间没有任何延误救助或救助不当的地方。因此,涉案旅行社在本案中尽到了安全保障义务,不应对张先生的意外死亡承担侵权赔偿责任。

  对景区管理公司承担20%的赔偿责任,侯欣琳表示,原告方提供的新闻报道表明,景区管理者明确表示,当地安监部门已经要求对景区内栏杆进行加密加固等整改,由此可以确认,栏杆间距较大存在安全隐患,与本次事故的发生具有一定的关联性。景区管理者应对其这一过错承担相应的侵权赔偿责任。

  景区负责人表示,由于瀑布周边常年潮湿水气环绕,上山的石阶路较滑,提醒游人游览时一定注意安全。另外,景区方面也将进一步充实力量,强化安全措施,杜绝类似惨剧发生。

  侯欣琳说,张先生作为神智清醒,对外界辨识能力正常的成年人,应当对周围环境危险与否以及钻出护栏可能造成的后果有正常的判断,但在看到儿子滑出栏杆坠落山崖时,张先生未能考虑到行为的危险性而贸然为之,虽因事发突然并且救子心切,但不能因此免除其自身存有的过失,也不能因此加重其他责任方的赔偿责任。因此,张先生对后果的发生应自负相应的责任。

  长宁法院提醒旅游爱好者,虽然旅行社和景点管理人对游客负有一定的安全保障责任,但对自己的人身安全,游客才是“第一责任人”,必须尽到充分注意义务。

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